FirstNom
Zuletzt aktualisiert: 6. September 2026
Kontakt aufnehmen
Schreib an [email protected]. Ein Mensch liest es, meist innerhalb von zwei Werktagen.
Wenn du einen Fehler in der App meldest, nenn dein Gerät und deine Betriebssystemversion – das spart eine Rückfrage.
Inhaltlichen Fehler melden
Wenn auf einer Lebensmittelseite ein Alter, ein Schnitt oder ein Allergenhinweis steht, den du für falsch hältst, sag uns bitte Bescheid und nenn die Empfehlung, auf die du dich stützt. Sicherheitsinhalte korrigieren wir zuerst und am schnellsten – schreib „Inhalt“ in den Betreff, dann schauen wir noch am selben Tag.
Lebensmittel wünschen
Die Datenbank ist mit den Lebensmitteln gestartet, nach denen Eltern am häufigsten fragen, und sie wächst durch Wünsche. Schick uns das Lebensmittel und, falls es hilft, wie du es anbietest. Es gibt keinen falschen Wunsch; die ungewöhnlichen sind meist die, über die sonst noch niemand geschrieben hat.
Abos und Erstattungen
FirstNom Pro wird über Apple oder Google abgerechnet, deshalb laufen Kündigungen und Erstattungen über sie: App Store → Einstellungen → dein Name → Abonnements, oder Google Play → Konto → Zahlungen und Abos. Wenn dir eine Abbuchung falsch vorkommt, schreib uns, und wir helfen dir, der Sache nachzugehen.
Deine Daten löschen
Die App-Daten liegen auf deinem Gerät, wenn du die App löschst, sind sie also weg. Wenn wir E-Mail-Verkehr löschen sollen, sag Bescheid, und wir bestätigen dir, sobald es erledigt ist.